Kto jest kim. Typy osobowości dla menedżerów

Wydawnictwo: One Press
Ilość stron : 392
Wymiar : 145x205
Oprawa: Twarda, Matowa
ISBN : 83-246-0008-6
Typ publikacji : Książka
Kategoria: Zasoby ludzkie

Każdy przynajmniej raz w życiu spotkał się z osobą obdarzoną wybitnymi zdolnościami do kierowania ludźmi. Niestety, większość z nas nie została uszczęśliwiona takim bożym darem. Dlatego abyśmy byli bardziej skuteczni w relacjach z innymi ludźmi oraz osiągali lepsze wyniki w pracy, musimy świadomie inwestować w swój rozwój i doskonalić się na własną rękę. W tym celu najpierw musimy wnikliwie spojrzeć na samych siebie i starać się siebie zrozumieć. Wbrew pozorom wcale nie jest to łatwe i bezbolesne.
   Poznanie samego siebie to również podstawowa kwestia przy doskonaleniu umiejętności menedżerskich. Dostarcza nam środków umożliwiających wewnętrzną kontrolę. Jeżeli dowiemy się czegoś więcej na temat własnego stylu zarządzania, będziemy go w stanie lepiej przewidywać i opanowywać sytuacje, które są dla nas trudne lub problematyczne. Będziemy zorientowani bardziej na działania proaktywne niż reaktywne.
   Tego zadania — określenia naszego stylu pracy, a także rozpracowania jego słabych i mocnych stron — nikt za nas nie wykona. Nie możemy zmienić osoby, która pracuje w sąsiednim biurze lub zakładzie. Nie mamy do tego kompetencji, prawa ani środków. Możemy jednak wywierać wpływ na naszych partnerów, kolegów, przełożonych i podwładnych. Jeśli u samych siebie zaczniemy zauważać wcześniej niedostrzeżone aspekty i sposoby zachowań, których nie byliśmy świadomi, to nauczymy się je spostrzegać także u innych oraz trzeźwo na nie reagować. Jednym z najważniejszych elementów oddziaływania na innych jest sposób, w jaki postrzegamy świat wokół nas i jak te informacje wykorzystujemy. Następną ważną sprawą jest to, w jakim kierunku zmierza nasza energia i w którą stronę skierujemy nasze działania.
   Pomimo że przypadek Anny i Dawida jest fikcyjny, wydaje się, że wielu menedżerów na świecie ma podobne doświadczenia. W takiej samej sytuacji różni ludzie reagują w różny sposób i rzeczywiście wydaje się to zagadką. Już przed dwoma tysiącami lat filozof Teofrast zadał sobie podobne pytanie: „Jak to możliwe, że Grecja leży pod tym samym niebem i wszyscy Grecy są wychowywani podobnie, a jednak ich charaktery są tak bardzo różne?"1. Pytanie, które zadał w starożytności, „Dlaczego ludzie tak bardzo się różnią?", obecnie jest niemal tak samo istotne, jak wówczas.
   Zarówno menedżerowie, jak i pracownicy szeregowi powinni te różnice brać pod uwagę, zauważać je i liczyć się z nimi. To konieczne z punktu widzenia efektywności pracy. Muszą także rozumieć, że we współczesnym szybko zmieniającym się środowisku zachowanie ludzi w miejscu pracy jest bardzo zróżnicowane. Jest wynikiem skomplikowanych elementów i okoliczności, rozwoju sytuacji oraz osobowościowych predyspozycji. Na zachowanie poszczególnych osób w znacznym stopniu wpływa otoczenie oraz sama obecność lub postępowanie innych. To stwarza specyficzne warunki, które wynikają z wkładu danej osoby w tę sytuację. Jest to jednocześnie „sytuacją" dla innych osób dzięki tej właśnie specyfice zachowań. To coś, ten szczególny udział, unikalny zbiór cech i wartości reprezentowanych przez każdego człowieka nazywamy osobowością. Jeżeli chcemy zrozumieć zachowanie innej osoby, interpretować je i przewidywać, to wcześniej musimy przeanalizować sytuację, w jakiej ona się znajduje. Należy również dowiedzieć się czegoś o pozostałych „aktorach" z tej „sceny", to znaczy o ich przeszłości, zainteresowaniach, postawach, cechach osobowości itp. Zadanie to stanie się prostsze, jeżeli dowiemy się czegoś więcej na temat ludzkiej psychiki.
   Zarówno teoria typologii osobowości, jak również inne systemy używane w psychologii nie mogą zmienić lub udoskonalić pracy menedżera. Wiemy natomiast, że bez takiej wiedzy, bez poznania głównych reguł i prawidłowości funkcjonowania zachowań ludzkich to zadanie jest znacznie trudniejsze. To główna przyczyna, dla której temu zagadnieniu warto poświęcić trochę czasu.