Książka Jak słuchać by ludzie do nas mówili pomoże Ci: słyszeć całą treść, zawartą w słowach i emocjach rozmówcy, zachować otwarty umysł, pokonać swoje uprzedzenia, unikać zakładania, że z góry wiesz co rozmówca myśli lub czuje, odpowiednio ocenić to, co